ИИ-приём заявок для недвижимости
Бизнес, который не упускает ни одной заявки.
Отвечаем вашему покупателю за секунды на EN/RU/AR, 24/7. Квалифицируем, записываем на показ и превращаем старые обращения обратно в сделки.
Покупатель идёт к тому, кто ответил первым.
- В среднем агент отвечает на онлайн-заявку примерно за 15 часов.
- 78% покупателей работают с тем агентом, кто ответил первым.
- Ответ в течение 5 минут повышает шанс квалификации лида в 21 раз.
- Заявки приходят ночью, в выходные, на другом языке. Человек отвечает, когда сможет.
Ни одной заявки без ответа.
Ваша суб-ниша, ваша система
Сделано для агентств недвижимости и застройщиков. Не универсальный чат-бот.
Две разные системы под две разные структуры продаж — разная логика ответа, разная глубина квалификации, разные рычаги ROI.
Агентства недвижимости10–50 агентов, заявки с порталов — заявки в мёртвой зоне висят без ответа 12–16 часов
10–50 агентов, заявки с порталов — заявки в мёртвой зоне висят без ответа 12–16 часов
Конкретная боль
3 агента обрабатывают 60–80 обращений с порталов в день — заявки после 19:00 и по пятницам висят без ответа 12–16 часов. 5-минутное окно конверсии регулярно упускается.
Механика утечки комиссии
60 заявок/мес × 30% в мёртвой зоне × 21× падения конверсии при медленном ответе × 3% закрытия × $16K комиссия = $4,800+/мес только на таймингах. WhatsApp добавляет ещё.
Сценарий ИИ
- 01Заявка приходит через вебхук портала или WhatsApp Business — в любой час, на любом языке
- 02ИИ отвечает за <5 сек: квалифицирует по бюджету, срокам, инвестор vs конечный покупатель, гражданство
- 03Сигнал высокого намерения → передаёт дежурному агенту через WhatsApp с полным брифом
- 04Низкое намерение → догрев: срез рынка, PDF по району, таблица сравнения цен
- 05Если агент не берёт за 15 мин: ИИ записывает слот перезвона в календарь агента
- 06Запись на показ: ИИ предлагает 3 свободных слота, подтверждает у агента, шлёт подтверждение + гид по парковке
- 07Напоминание в день показа и покупателю, и агенту
- 08После показа: ИИ спрашивает, как прошло — позитив = предложение следующего объекта; негатив = выясняет возражение, передаёт агенту
- 09Холодные лиды: автоматическая реактивация на D+30, D+90 с новыми подходящими объектами
Передача человеку
Торг по цене, оформление SPA/MOU, ипотечный реферал, процессы NOC, регистрация DLD → только лицензированный брокер. ИИ никогда не называет финальную цену и не даёт договорных обещаний.
Нужные данные
- ·Доступ к вебхукам порталов (PF, Bayut, Dubizzle)
- ·WhatsApp Business API
- ·Список агентов + календарь
- ·CSV объектов или экспорт из CRM
- ·Структура комиссий
- ·График дежурств
KPI
Время ответа <5 мин на 95% заявок, конверсия входящих в показ (>18%), доля явки (>75%), стоимость достигнутого квалифицированного лида.
Сценарии
- →Пятница 21:00: покупатель пишет про квартиру в Marina за $1,2M → ИИ квалифицирует (кэш, инвестор, срок 30 дней) → передаёт агенту с брифом → агент звонит в субботу в 8:00 с полным контекстом.
- →Русскоязычный покупатель на Bayut: ИИ переключается на русский, квалифицирует, шлёт PDF проекта Sobha на русском, записывает на показ.
- →120 остывших лидов с Q1: кампания реактивации «Новые объекты под ваш сохранённый поиск» → 14% записываются на показ.
- →Маршрутизация: «Екатерина ведёт Business Bay — этот лид под её профиль» → прямой WhatsApp Екатерине с карточкой лида.
Девелоперы и застройщикиМаркетинг застройщика, запуски — 200 обращений за 4 ч, 60% остывают до контакта
Маркетинг застройщика, запуски — 200 обращений за 4 ч, 60% остывают до контакта
Боль
День запуска заваливает отдел продаж объёмом обращений, который тот не успевает обработать. 200 обращений в WhatsApp приходят за 4 часа во время запуска — отдел продаж на месте в шоуруме, и 60% обращений остывают до контакта.
Почему здесь это важно
Off-plan инвесторы сравнивают 5–8 проектов параллельно. Первый достоверный ответ с верными данными по юниту и планом оплаты выигрывает разговор.
Сценарий ИИ
- 01Обращение приходит через лендинг или WhatsApp во время запуска или в нерабочее время
- 02ИИ мгновенно отвечает ключевыми фактами проекта: площади юнитов, план оплаты, оценка ROI, дата сдачи
- 03Квалифицирует: инвестор vs конечный покупатель, бюджет, гражданство, один юнит vs оптовая покупка
- 04Записывает на визит в шоурум или Zoom-презентацию с отделом продаж
- 05После события: данные RERA, сроки регистрации DLD, калькулятор финансирования, цепочка догрева
Передача человеку
Распределение юнитов, подписание SPA, торг по плану оплаты, условия оптовой покупки → старший агент по продажам или коммерческая команда застройщика. ИИ занимается только информацией и записью.
Сценарии
- →Поток WhatsApp в день запуска: 200 обращений за 4 ч — ИИ обрабатывает все, квалифицирует 60 с высоким намерением, передаёт отделу продаж по приоритету.
- →Остывшие лиды после запуска: реактивация «Остались последние юниты» на D+30 — 8% возврата до записанной встречи.
Посчитайте потери по типу.
Четыре формулы утечки комиссии под экономику недвижимости.
Комиссия, теряемая, когда время ответа превышает 5-минутное окно. На основе опубликованной 21-кратной разницы в конверсии между быстрым и медленным ответом (исследование MIT/InsideSales).
комиссии в месяц утекает из-за задержки ответа
18 медленных лидов × 40% падения × 3% закрытия × 16 000 $
Только оценка. Комиссии по нормам вторичного рынка ОАЭ на уровне 2%. Подстройте под свой рынок.
Что входит
ИИ-приём 24/7
Мгновенный ответ и квалификация на EN/RU/AR на сайте, в WhatsApp, Instagram и на порталах.
Реактивация базы
Возвращаем старые обращения и застрявших покупателей на показы.
Денежный дашборд
Заявки, скорость ответа, записанные показы, выручка с реактивации.
Как мы работаем
- 01
Разбор
Бесплатный видеоразбор вашей воронки. Показываем точки потерь.
- 02
Аудит
Платный аудит: карта потерь, план, ROI.
- 03
Сборка
Собираем вокруг ваших каналов и CRM.
- 04
Работа
Ежемесячно: оптимизация, реактивация, деньги на дашборде.
Вопросы
- Очередной чат-бот?
- Нет. Система «под ключ вместе с вами», собранная вокруг вашей воронки, с передачей человеку и контролем качества ответов.
- У меня уже есть CRM.
- Мы не заменяем её, а пишем в неё. Мы закрываем разрыв между заявкой и ответом.
- ИИ наговорит ерунды моему клиенту.
- Он отвечает по проверенным скриптам и вашим данным по объектам. Всё сложное уходит прямо агенту.
- Это должен делать человек.
- Человек и делает — он закрывает. ИИ ловит заявку за секунды, пока человек недоступен.
Покажем, где утекают ваши комиссии. Бесплатно.
Бесплатный видеоразбор воронки заявок. Покажем точки потерь и во сколько они обходятся.